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Como comprar
Entre en Regalos Originales y vera todas las categorias, cuando este interesado en algun articulo puede consultar su ficha tecnica con las caracteristicas, fotografias y videos (categoria videos productos) si los hubiere y observe los precios (iva incluido). Si va a realizar una compra añada la cantidad de unidades del producto y presione el carrito de compra le aparecera  una pantalla con los productos selecionados y el valor total del pedido, puedes seguir comprando, ver el carrito de compra , si has terminado  elige la forma de pago y confirme en siguiente rellene el formulario con los datos basicos necesarios para el envio, pase a la siguiente pagina confirme el pedido, aparece una orden de compra con el numero de pedido, inmediatamente despues recibira un correo electronico donde se especificara la confirmacion de stock ,el pedido, el coste del transporte y las instrucciones de pago y envio.
Todos los precios llevan el iva incluido vigente en España y esta expresados en Euros, andasisoyyo se reserva el derecho a revisar y en su caso , modificar sin previo aviso los precios publicados si las condiciones lo requiriesen

Devoluciones
Daños ocasionados por el Transporte. si se recibe el paquete con signos evidentes y manifiestos de estar dañado , hazlo constar en el albaran de entrega del transportista, pongase en contacto con andasisoyyo en un plazo maximo de 24 horas, condicion indispensable para cualquier reclamacion al transportista, los articulos dañados se les enviaran sin ningun coste , si el stock lo permite
Devolucion por error. Si ha recibido una mercancia  que no se corresponde con lo solicitado en el pedido, pongase en contacto con nosotros  en un plazo no superior a 7 dias  segun la normativa vigente, te lo recogeremos gratuitamente y te haremos llegar si el stock lo permite el articulo solicitado
Los precintos y/o envoltorios  del producto  deben estar  intactos, tal y como lo recibistes .Cualquier manipulacion del articulo no deseado impide la devolución. Andasisoyyo se reserva el derecho de no aceptar una devolución, no hecha conforme a lo estipulado en estas condiciones.
Por mal funcionamiento o defectuoso. si el producto  comprado no funciona o lo hace de forma inadecuada, háznolo saber, para repararlo o hacerte llegar uno nuevo, una vez comprobemos que el mal funcionamiento no se debe a un uso incorrecto, indebido,  o a un desgaste por uso normal , se debe adjuntar factura emitida y una explicación de lo que le sucede
Por decisión propia. si no quedas sastisfecho con el producto y decides devolverlo, tiene un plazo de desestimiento de 7 días habiles, segun la normativa legal vigente, contados a partir de la fecha de recepción del paquete. La mercancia debe estar en perfectas condiciones , incluyendo embalajes originales, accesorios y manuales, en su caso. Recomendanos  que se elija una agencia de transporte que no dañen con etiquetas adhesivas  los envoltorios o envases originales por lo que recomendamos protegerlos, debe llegar tal y como lo recibió, es estado de poder volverlo a vender. Los gastos de transporte de la devolucion corren por cuenta del cliente. Se abonara  lo pagado por los articulos , exceto los gastos de envio y contrareembolso, en un plazo de 7 días habiles segun los estipulado por ley desde que recibamos el paquete  en nuestro almacen, y en la cuenta que nos indiquen. El cliente asume los gastos de envio de la devolucion a nuestros almacenes. se recomienda envolver la mercancia a devolver en plastico ,carton,  papel o similar con el fin de protegerlo durante el transporte
Garantia
No se aceptaran devoluciones de los siguientes productos: segun la Ley 47/2002 de ordenancion de comercio minorista , no podrán  devolverse productos que se realicen con una configuración personalizada, en general todo aquel producto  confeccionado coforme  a las especificicaciones del consumidor. Tampoco podran devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con caracter inmediato, asi como consumnibles que hayan sido desprecintados. Productos que se hayan probado o usado y que ya no puedan venderse como nuevo. Productos que vayan con embalaja tipo blister, no podra aceptarse nunca la devolucion una vez que el producto haya sido abierto. Solo se aceptaran devoluciones previamente autorizadas, una vez autorizada, se le asignara un numero de devolucion y se le indicaran los datos para el envio
Anulacion de la garantia. Incorrecta  ultilizacion , manipulacion o mantenimiento  por parte del cliente del producto. Incorrecta reparación, modificacion o ampliación por parte del cliente de un equipo.
Deterioro, eleiminacion u ocultacion, por parte del cliente, de la etiqueta identificativa del fabricante de todos los productos fabricados o distribuidos por andasisoyyo, es decir, no se aceptara ningun material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulacion incorrecta. Queda excluidos de toda garantia los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente acccidentes electricos , por destaste y por utilizacion no conforme a las instrucciones del fabricante
Para tramitar la garantia pongase en contacto con andasisoyyo en el telefono 976535715  o  a traves del correo  andasisoyyo@andasisoyyo.es


Formas de Pago
Transferencia  o ingreso en cuenta. Se puede  realizar el pago en la cuenta de la caixa 2100 4769 33 0300044179  a nombre de nuria tafalla bernal, Es importante que conste  el mismo nombre de quien ha realizado el pedido y el numero del pedido. En el momento que se nos notifique  el ingreso (en algun caso puede tardar dias), el pedido saldra de nuestro almacen . Para una mayor rapided si se usa banca electronica envienos el justificante  de pago a la direccion andasisoyyo@andasisoyyo.es. Los gastos de transferencia , si los hubiere, son por cuenta del cliente. Andasisoyyo no se responsabiliza por la falta de stock desde que se hizo el pedido hasta que se realiza el ingreso en cuenta
Contrarembolso. El pago se realiza al transportista en el momento de recibir el pedido. Debe asegurarse de tener disponible el importe exacto.Esta modalidad conlleva un gasto del 3% sobre el valor del pedido , con un minimo de 3 euros
Tarjeta de credito (pago online).Recibira un correo para acceder a la url de Ibercaja. El pago se realiza accediendo directamente a la pasarela de pago de Ibercaja, por lo que nunca nos llegan los datos bancarios . La confidencialidad es total el TPV virtual empleado por Ibercaja ofrece las maximas condiciones de seguridad y confidencialidad al transmitir toda la informacion de forma encriptada en el modo  SSL. Ibercaja  te pedira el numero de tarjeta, su fecha de caducidad y el codigo de verificacion del mismo CVV. el TPv te conecta  con el banco emisor de tu tarjeta, activandose un protocolo de seguridad(peticion de contraseña, envio de SMS, et) para comprobar que realmente eres el titular de la misma. Una vez hecha la comprobacion, el TPV te conecta con Ibercaja para realizar la transaccion. en caso de que el tpv rechace la tarjeta el pedido  quedara anulado haciendoselo saber al cliente. no se aceptan tarjetas emitidas por entidades bancarias fuera del territorio español

 
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